HoHoHo 😊
War doch klar, dass #Meinereiner noch ein Xmas Post raushaut, oder?
Wieso seid Ihr noch alle da? Leute – es ist Heiligabend. 19:30h und fast die gesamte Online-Hard-Core Community ist noch online? Wie geht – was geht – warum. Habt Ihr kein Zuhause?
365/24/7
Ja klar. Die eine oder andere email muss noch – im 24Std, Turnus beantwortet werden und Selma fragt, warum die >heute< bestellte Tischlampe nicht HEUTE geliefert wurde. Ja – ist mir mehr als klar. Was aber ist dort unsere Pflicht?
Sicher ist aber: wir haben alle unseren Job getan!
Wir haben die guten ins Kröpfchen und die „naja“ ins Töpfchen getan. Wir haben >falsche> Adressangaben redigiert. Wir haben Ortsteile (OT) in die korrekte Range gebracht. Wir haben jeden Tag die Konten gecheckt, falls HBCI nicht funzt. Wir haben jeden f****g day mit DHL/DPD/UPS/GLS/FEDEX und Konsorten telefoniert, geschrieben und gehadert, warum der Kunde sein Paket nicht bekommen hat. Wir haben auch 2019 alles gegeben … da sind wir sicher!
Aschenputtel …
Ich weiß, warum Ihr immer noch da seid …! Ich/wir müssen das jetzt nicht weiter in Worte fassen. Ihr wisst zu 100%, worüber ich schreibe. Es sind ähnliche Kreaturen, wie wir es sind. Ständig auf der Suche.
Allein im Haus/Wohnung oder allein im Büro/Office. Was unterscheidet uns jetzt genau von unseren Kunden? Die sind da, weil die was wollen. Wir sind da, weil genau die was wollen, was wir liefern können. Wir haben unsere Hausaufgaben in Sachen SEO/SEA gemacht – sonst wären die nicht da!
Die Krux ist – nicht nur in diesen Weihrauch-Geschwängerten Tagen – einen Mittelweg zu finden. Einen Weg, der dich bei den Portalen raus bringt (guten Händler – hat nicht storniert!) und auch im Sinne des Kunden raus bringt. Ohne schlechte Bewertung; obwohl Du als Händler alles gegeben hast.
Fallbeispiel: Ein Kunde bestellt heute/Heiligabend – um 14:45h - eine Girlande zum Merry Christmas per Express. Und storniert diese Bestellung um 19:25h mit den Termini: „wird nicht pünktlich geliefert!“
Devil 666 …
Natürlich könnte ich jetzt ausrasten. Rechnung - Gegenrechnung - Nullrechnung. Just to please the FA/Finanzamt. Aber Ihr seid ja alle auch nicht umsonst immer noch online. Da ist der eine oder andere Vollpfosten auch an Heiligabend immer noch unterwegs, um Euch das Leben zu versauen. Dann isset halt so!
Happy XMAS und einen besseren Start in 2020.
Möge die Macht mit uns sein und what the hell with „wo ist mein Paket!“
Der Dau